Контакты и поддержка
Напишите нам, если возник вопрос по аккаунту, оплате, тарифам, возврату, начислению анализов или работе сервиса.
AgroLens support
Поможем разобраться
Email поддержки
rcenergy@yandex.ru
Telegram
@Agrolens_support
Информация о сервисе
Исполнитель
Волков Максим Сергеевич
Статус
Самозанятый
ИНН
325000229827
Сайт
https://agrolens.ru
Вопросы по платежам
Оплата прошла, но анализы не появились
Напишите в поддержку. Укажите email аккаунта AgroLens, тариф, сумму оплаты и примерное время платежа.
Ошибка при оплате
Проверьте личный кабинет. Если списание было, но баланс не обновился, обратитесь в поддержку.
Возвраты
Вопросы по возвратам рассматриваются индивидуально. Если услуга не была оказана по технической причине на стороне сервиса, мы восстановим баланс анализов или оформим возврат.
AgroLens даёт предварительную оценку
Сервис помогает быстрее сориентироваться по фото растения, но не заменяет консультацию агронома, фитопатолога или другого профильного специалиста.
Для точного диагноза полезно знать:
- ✓ культуру растения;
- ✓ регион и условия выращивания;
- ✓ полив, влажность, почву и освещение;
- ✓ когда появились симптомы.