Публичная оферта

Сервис — сайт AgroLens, расположенный по адресу https://agrolens.ru.

Пользователь — физическое лицо, использующее сервис AgroLens.

Услуга — предоставление предварительного информационного анализа растения по загруженной фотографии и дополнительному описанию пользователя.

Анализ — один запрос пользователя к сервису с фотографией растения и получением текстового результата.

Баланс анализов — количество оплаченных или бесплатных анализов, доступных пользователю в личном кабинете.

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к сервису AgroLens для получения предварительного информационного анализа растений по фотографии.

Пользователь самостоятельно загружает фотографию растения и при необходимости указывает дополнительную информацию: культуру, регион, условия выращивания, полив, освещение, почву, влажность и другие сведения.

Результат анализа формируется автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта и носит справочный, предварительный и информационный характер.

Пользователь регистрируется или входит в аккаунт.

Пользователь загружает фотографию растения.

При желании пользователь добавляет текстовое описание проблемы.

Сервис формирует предварительный информационный анализ.

С баланса пользователя списывается один бесплатный или купленный анализ.

Услуга считается оказанной после того, как сервис сформировал и показал пользователю результат анализа.

Сервис может предоставлять пользователю ограниченное количество бесплатных анализов.

На момент публикации оферты доступно 3 бесплатных анализа в сутки для аккаунта пользователя.

Исполнитель вправе менять количество бесплатных анализов, ограничения, условия доступа и сроки обновления лимита.

Актуальные тарифы размещены на странице /pricing.

На момент публикации доступны пакеты: Старт — 100 анализов за 390 ₽, Садовод — 300 анализов за 350 ₽, Профи — 1000 анализов за 1490 ₽.

Исполнитель вправе изменять тарифы, проводить акции и обновлять стоимость пакетов. Стоимость конкретного заказа фиксируется в момент перехода пользователя к оплате.

Оплата производится онлайн через платёжный сервис Robokassa.

Пользователь переходит на защищённую платёжную страницу и оплачивает выбранный тариф доступным способом.

AgroLens не хранит полные данные банковских карт пользователя.

После успешной оплаты пакет анализов должен быть начислен на баланс аккаунта пользователя автоматически.

Если оплата прошла, но пакет анализов не появился в личном кабинете, пользователь должен обратиться в поддержку по email rcenergy@yandex.ru.

В обращении необходимо указать email аккаунта AgroLens, выбранный тариф, сумму оплаты и примерное время платежа.

После проверки Исполнитель восстановит баланс анализов или предложит другой способ решения проблемы.

Возврат денежных средств рассматривается по обращению пользователя в поддержку.

Если услуга не была оказана по технической причине на стороне сервиса, Исполнитель может восстановить баланс анализов или оформить возврат.

Если анализ был сформирован и показан пользователю, услуга по соответствующему анализу считается оказанной.

Пользователь обязуется указывать корректный email при регистрации.

Пользователь обязуется не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

Пользователь обязуется не использовать сервис для незаконных целей.

Пользователь обязуется не загружать изображения с персональными данными, документами, банковскими картами, лицами людей или иной конфиденциальной информацией.

Пользователь самостоятельно оценивает применимость рекомендаций к своей ситуации.

Перед применением препаратов, удобрений и средств обработки растений пользователь обязан изучить инструкцию производителя.

Работа сервиса зависит от доступности интернета, сторонних технических сервисов, платёжного сервиса, базы данных и моделей искусственного интеллекта.

Возможны временные перерывы, ошибки, задержки обработки, недоступность отдельных функций или некорректная работа при технических сбоях.

Использование сервиса, регистрация аккаунта, загрузка фотографии растения или оплата тарифа означает согласие пользователя с условиями настоящей оферты.

Если пользователь не согласен с условиями оферты, он должен прекратить использование сервиса.